Obchodné podmienky

Zákaznikovi je umožnené prostredníctvom našej internetovej stránky prezerať nami ponúkaný tovar a dozvedieť sa o našich službách z pohodlia svojho domova.

Avšak, ak zákazník má záujem o zakúpenie tovaru, nie je nutné sa zaregistrovať , stačí vyplniť povinné kolonky, v prípade registrácie -registrácia je bezplatná. Zákazník pri registrácií vyplní osobné údaje, ktoré sú potrebné pri vybavovaní objednávky.

Pri nájdení vyhovujúceho tovaru sa kliknutím na nákupný košík pridá daný tovar do otvorenej objednávky. Ak má zákazník záujem o pridanie ďalšej položky do objednávky, prejde do Katálogu produktov v ľavej časti stránky a opakuje postup.

Objednávka sa potvrdí cez tlačítko ODOSLAŤ. Tu sa Vám naskytne možnosť zmeny poštovej adresy, fakturačných údajov, doplniť dôležitú poznámku - AKOU JE VEĽKOSŤ /rámu, obuvy.../, PRÍPADNE FARBA.

Objednávku definítivne odošleme opätovným kliknutím na tlačítko ODOSLAŤ. Pri obdržaní Vašej objednávky dostanete elektronické potvrdenie, že sme objednávku prijali.

Na druhý pracovný deň Vás telefonicky kontaktujeme pre kontrolu objednávky a dohodnutí sa na termíne dodania.

Bicykle sú posielané skompletované, našteľované s predpredajným servisom, stačí len dotiahnuť volant do roviny a nahodiť pedále. V prípade vzduchovej vidlice alebo tlmiča ideálne je do poznámky napísať aj váhu jazdca.

Lyže sú posielané s namontovaným viazaním podľa dlžky zákazníkovej lyžiarky-údaj je na päte lyžiarky.

Balíky a aj bicykle posielame prepravnou spol. DPD. Balík Vám je doručený na druhý pracovný deň od nášho poslania.

Kedže sa predpokladá , že v doobedných hodinách je väčšina v práci alebo v škole, tak súkromným osobám je balík doručovaný v poobedných hodinách , ale je zvykom predtým zavolať na Vami udané telefonne číslo a dohodnutie presného termínu na Vašej adrese. V prípade potreby, môžete v objednávke k adrese doručenia napísať adresu do zamestnania.....

CENNÍK DOPRAVY V RÁMCI SLOVENSKEJ REPUBLIKY
tovar posielaný v hodnote

-do 300,-€ príplatok za dovoz tovaru na Vašu adresu + 5,-€

-nad 300,-€ príplatok za dovoz tovaru na Vašu adresu + 6,-€

DODACIA LEHOTA
-tovar je skladom -do 2 až 3 pracovných dní kuriérom /prepravnou spol. DPD/, možnosť aj sobotného doručenia-príplatok 3,-€. --ak tovar nie je skladom, záleží od dostupnosti - dodanie 4 až 14 dní.

ÚHRADA TOVARU
- dobierkou - platíte pri preberaní tovaru. Faktúra Vám príde poštou spou s tovarom

- prevodom - po obdržaní objednávky Vám bude zaslaná zálohová faktúra s číslom účtu, variab. symbol, . Po jej zaplatení a pripísani sumy na náš účet, Vám bude tovar zaslaný kuriérom. Faktúra Vám príde poštou.

- v hotovosti - pri osobnom odbere

SYSTÉM A CENNÍK DOPRAVY V RÁMCI ČESKEJ REPUBLIKY
-spôsob platby: po objednaní tovaru, zákazník uhradí dohodnutú sumu na náš účet. Po jej obdržaní /cca 3-5 prac.dní/, je tovar posielaný prepravnou spoločnosťou DPD /kuriérom/ do ČR, prepravná lehota 2-3dni.

-tovar do 300,-€ -príplatok za dovoz tovaru na Vašu adresu + 6,-€

-tovar nad 300,-€ -príplatok za dovoz tovaru na Vašu adresu + 8,-€

OBCHODNÉ PODMIENKY

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA · Tieto Obchodné Podmienky (OP) upravujú vzťah medzi firmou Miroslav Kubica KUBICAŠPORT , Osloboditeľov 17, 010 01 Žilina, tel. 041/5651348, ičo:10939261, IčDph:SK1020529499 (predávajúcim)a kupujúcim (zákazníkom). · Všetky dodávky tovaru a služieb podliehajú OP. Kupujúci prijíma platnosť obchodných podmienok odberom tovaru alebo služieb u predávajúceho a týmto aktom pre neho vstupujú v platnosť. · OP sú dostupné na internetovej stránke www.kubicasport.eu a v sídle predávajúceho.

2. KONTAKTNÁ ADRESA A PRACOVNÁ DOBA ·možnosť uplatniť reklamáciu respektíve podať sťažnosť na obchodné meno a sídlo: Miroslav Kubica KUBICAŠPORT , Osloboditeľov 17, 010 01 Žilina, tel. 041/5651348, ičo:10939261, IčDph:SK1020529499
pracovná doba: Pondelok - Piatok: 9:00 – 18:00 hod Sobota: 9:00 – 12:00 hod
kontaktné osoby – Martin Kubica 0907 837 854

Živnostenský list vydaný : Obvodný údad Žilina, Živnostenské oddelenie č.j.: Žo 2693/1992 Má 17.7.1992

3. CENY TOVARU · Informácie o cene tovaru a služieb je možné získať priamo v našej predajni, taktiež sú uvedené na našej internetovej stránke: www.kubicasport.eu

4. OBJEDNÁVANIE TOVARU · Objednávku možno doručiť osobne, poštou, faxom, internetovým obchodom alebo emailom. V prípade telefonickej objednávky môže predávajúci požadovať jej písomnú formu. · Na objednávke je potrebné uviesť názov objednaného tovaru, množstvo, požadovaný termín dodania, spôsob dopravy a kontaktnú osobu. V prípade neuvedenia termínu dodania, bude tovar dodaný v najskoršom možnom termíne. Pri neuvedenom spôsobe dopravy si vyhradzujeme právo na určenie spôsobu dopravy. · Zákazník je si vedomý zodpovednosti a možných následkov plynúcich zo zneužitia pridelených mien a hesiel pre vstup do internetového obchodu. · Predávajúci môže na objednávky uskutočnené prostredníctvo internetového obchodu poskytnúť rôzne výhody (zľavy, darčeky, doprava zdarma, ...). · Pri objednávke špecifického tovaru môže predávajúci požadovať od zákazníka zálohu vo výške min. 30% z ceny tovaru. V prípade, že zákazník tento tovar neprevezme, bude mu vystavená faktúra storno poplatky vo výške zaplatenej zálohy a zaplatená záloha bude použitá ako úhrada tejto faktúry.

5. FINANČNÉ PODMIENKY · Dátum úhrady - Peňažný záväzok za prevzatý tovar je splnený pripísaním platenej sumy na účet predávajúceho, respektíve uhradením do pokladne pedávajúceho.

6. DOKLADY · Záručný list – ak si to druh tovaru vyžaduje, tak súčasťou dodávky je aj záručný list, ktorý obsahuje výrobné čísla tovaru. · Doklad z registračnej pokladne – Pokladničný doklad sa odovzdáva pri osobnom odbere tovaru alebo sa posiela spolu s tovarom.

7. ODBER, PREPRAVA A POISTENIE TOVARU · Osobný odber – tovar je možné vyzdvihnúť aj osobne v našej predajni v pracovných dňoch Pondelok - Piatok 9:00 do 18:00, Sobota 9:00 – 12:00 hod. Pri osobnom odbere neuznávame dodatočné reklamácie na množstvo alebo druh tovaru. · Kontrola zásielky - Pokiaľ kupujúci zistí nekompletnosť alebo poškodenie zásielky pri dodávke tovaru prostredníctvom prepravcu, musí túto skutočnosť vyznačiť na prepravnom liste resp. spísať záznam o poškodení zásielky. Ak zásielku dostal nepoškodenú, ale v balení chýba tovar, alebo je zamenený, musí informovať predávajúceho do dvoch pracovných dní od prevzatia dodávky. Inak sa dodávka považuje za kompletnú a bez chýb. · Cena za prepravu - Cenu dopravy tovaru( prípadne balné ) na miesto určenia podľa objednávky konečného zákazníka hradí konečný zákazník, a to podľa reálnych sadzieb špedičnej spoločnosti · V prípade, že nevybavíme celú objednávku z dôvodu nedostatku tovaru, cenu prepravy hradíme my. Pri individuálne dohodnutých cenách sa výška prepravného stanovuje dohodou.

8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA · Predávajúci si vyhradzuje zmeniť tieto Obchodné Podmienky. Všetky zmeny a ich účinnosť vyhlasuje uverejnením na www.kubicasport.eu minimálne 30 dní vopred. · V prípade, že Zákazník nesúhlasí s novými OP, môže svoj nesúhlas vyjadriť písomne v lehote do 30 dní od ich zverejnenia.

9. Pod dohľadom Štátnej obchodnej inšpekcie · Orgán dozoru Slovenská obchodná inšpekcia

REKLAMAČNÝ PORIADOK

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
• Tieto záručné a reklamačné podmienky (RMA) upravujú vzťah medzi firmou Miroslav Kubica KUBICAŠPORT (predávajúcim) a zákazníkom. • Vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkom pri reklamáciách sa riadia Obchodným zákonníkom podľa § 422 až 442. Doba reklamácie je špecifikovaná v §436 bod 2 a §437 bod 1-5. • Všetky dodávky tovaru a služieb podliehajú RMA. Zákazník prijíma platnosť záručných a reklamačných podmienok odberom tovaru alebo služieb u predávajúceho a týmto aktom pre neho vstupujú v platnosť. • RMA sú dostupné na internetovej stránke www.kubicasport.eu a v sídle predávajúceho.

2. KONTROLA TOVARU PRI PREVZATÍ
• V prípade zasielania tovaru prostredníctvom prepravnej spoločnosti je Zákazník povinný tovar prehliadnuť pri prevzatí zásielky. Ak Zákazník zistí mechanické poškodenie tovaru alebo nekompletnosť zásielky (počet balíkov a ks) podľa prepravného listu, bez odkladu kontaktuje prepravcu a spíše zápis o škode. Následne kontaktuje predávajúceho, kde bude reklamácia tovaru na základe zápisu o škode ďalej riešená. • Reklamácie na tovar v nepoškodenom balení a reklamácie na zjavné vady (poškrabanie, prasknutie, zlomenie, úplnosť objednávky, zámena komponentov ...) akceptujeme do 48 hod po prevzatí zásielky. • Zákazník je povinný predávajúcemu reklamovať chyby tovaru bez zbytočného odkladu podľa podmienok uvedených v príslušných ustanoveniach Obchodného zákonníka.

3. ZÁRUČNÁ DOBA A ZÁRUČNÉ PODMIENKY
• Ak je na tovar poskytovaná záruka, musí byť vada oznámená a nároky vyplývajúce z vady tovaru uplatnené do konca tejto záručnej doby. Uplynutím záručnej doby zaniká právo na uplatnenie reklamácie. • Dĺžka záručnej doby je 24 mesiacov, prípadne je uvedená v záručnom liste.

4. PREVZATIE VADNÉHO TOVARU
• Miesto reklamácie je predajňa KUBICAŠPORT, Osloboditeľov 17, 010 01 Žilina. Náklady na dopravu do miesta reklamácie znáša zákazník. Úhrada nákladov na dopravu zo servisu ku zákazníkovi je závislá na podmienkach jednotlivých výrobcov a ich servisov. Náklady na prepravu reklamovaného tovaru k nám hradí zákazník a späť k zákazníkovi v prípade oprávnenej reklamácie hradí naša firma. • Potrebné dokumenty - Záruku možno uplatniť iba so záručným listom a dokladom o kúpe.

5. VYLÚČENIE ZO ZÁRUKY A ODSTRÁNENIE ZÁVADY
• Predávajúci nezodpovedá za vady tovaru a neposkytuje záruku v zmysle týchto Všeobecných obchodných podmienok, ak bol mechanicky poškodený po jeho prevzatí, alebo ak bol poškodený živelnou pohromou,nevhodnou obsluhou. • Počas záruky zaistí Predávajúci alebo poverená servisná organizácia odstránenie poruchy výrobku. Vyhradzuje si právo nahradiť neopraviteľný diel dielom podobným alebo s rovnakými technickými parametrami alebo vymeniť tovar za nový. V prípade výmeny začne plynúť záručná doba znova od prevzatia novej veci. to isté platí, ak dôjde k výmene súčiastky, na ktorú bola poskytnutá záruka • Pri neoprávnenej reklamácií účtujeme manipulačný poplatok vo výške 7,-€ bez DPH, prípadne všetky náklady s reklamáciou spojené.

6. VRÁTENIE TOVARU
• Zákazník ma nárok na vrátenie tovaru pri zakúpení tovaru prostredníctvom internetu do siedmych pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave, t.j. nepoškodený, kompletný. Pri vrátení tovaru je nutné uviesť číslo objednávky, dátum nákupu, predložiť originál dokladu o kúpe. Pokiaľ zákazník tovar obdržal a prevzal, zašle poistený tovar späť do sídla firmy, kde predávajúci posúdi stav vráteného tovaru. Ak je vrátený tovar v inom než neporušenom stave, je zákazník povinný nahradiť náklady súvisiace s uvedením tovaru do pôvodného stavu. Predávajúci je povinný zákaznikovi vráriť už zaplatenú kúpnu sumu alebo jej časť najneskôr do 15 dní odo dňa prevzatia.

VRÁTENÝ TOVAR NÁM NEPOSIELAJTE NA DOBIERKU, NEBUDE VYZDVIHNUTÝ!

7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
• Predávajúci si vyhradzuje zmeniť tieto Záručné a Reklamačné podmienky. Všetky doplnky a zmeny a ich účinnosť vyhlasuje uverejnením na www.kubicasport.eu minimálne 30 dní vopred. • V prípade, že Zákazník nesúhlasí s novými RMA, môže svoj nesúhlas vyjadriť písomne v lehote do 30 dní od ich zverejnenia.