Profesionálny servis a záruka | kubicasport.eu
 

Profesionálny servis a záruka

Každá cyklopredajňa sa nezaobíde bez kvalitných servisných služieb. U nás tieto služby ponúkame celoročne. Servis u nás vykonávajú traja vyškolení mechanici, ktorí dokážu odstrániť bežné závady na bicykloch. 

Servis bicyklov

Vyťaženie servisu je dané aj sezónnosťou cyklistiky – v mesiacoch od marca do septembra (vrátane) je prijímaných najviac bicyklov na opravy. V tomto období je vhodné kontaktovať servis buď telefonicky alebo mailom ohľadom Vašej opravy. Stáva sa občas, že z kapacitných dôvodov bicykle na servis neprijímame a tejto situácii sa chceme vyhnúť.

Na príjem bicyklov do servisu sú vyčlenené dni od pondelka do štvrtku vrátane. V piatok do servisu bicykle neberieme. Po prípadnej dohode bicykel v piatok môžete nechať u nás a bude sa na ňom pracovať až od pondelka nasledujúceho týždňa.

Opravy sa snažíme vybavovať do 24 hodín od prijatia bicykla do servisu. Pokiaľ nie sú dostupné všetky náhradné diely na odstránenie závady, musia sa objednať a v tom prípade sa dĺžka opravy predĺži na dobu, kým potrebné diely nebudeme mať k dispozícii.

V období od októbra do februára (vrátane) sa za kompletný servis bicykla a náhradné diely účtujú zvýhodnené ceny. Kompletný cenník opráv môžete nájsť tu * Cenník servisu(link)*

Do servisu samozrejme prijímame bicykle zakúpené aj v iných predajniach ako www.kubicasport.eu.

Garančná prehliadka

Nárok na tento servisný úkon má každý zákazník, ktorý u nás zakúpil bicykel. Vykonáva sa do dvoch mesiacov od kúpy bicykla. Obsahuje kompletnú kontrolu bicykla (skrutkové spoje, dotiahnutie výpletu, nastavenie prehadzovačov + bŕzd...)

Táto služba je zdarma a neúčtuje sa za ňu žiaden poplatok. Na jej vykonanie je potrebné doniesť záručný list spolu s dokladom o kúpe.

Garančné prehliadky sa vykonávajú od pondelka do štvrtka. Časovo trvá cca 30 minút, tento čas je však orientačný. Závisí aj podľa vyťaženia servisu.

Pokiaľ garančnú prehliadku s Vašim bicyklom neabsolvujete, tak sa nič nedeje. Jej neabsolvovanie nemá vplyv na záruku bicykla.

Servis lyží a snowboardov

Počas zimných mesiacov je možné v našej predajni nechať zoservisovať lyže a snowboardy. Sme zberné miesto, servis nevykonávame my, ale externá firma. Ideálne je lyže alebo snowboard doniesť začiatkom týždňa a do 2-4 dní sú hotové. Cenník nájdete tu (*link)